ข้ามไปยังเนื้อหา
UB hunter
ที่ปรึกษาสัมภาษณ์ผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับตำแหน่ง ภาพประกอบที่สร้างด้วย AI
สร้างโดย AI · ภาพประกอบการสื่อสารเพื่อการประเมิน

TALENT ASSESSMENT

การประเมินศักยภาพบุคลากร

การคัดเลือกและจัดคนให้เหมาะกับงานมีข้อมูลประกอบการตัดสินใจเพิ่มขึ้น

ผู้สมัครสอบสัมภาษณ์ได้ดี ยังต้องรู้อะไรอีก? บุคลากรหลักพร้อมรับผิดชอบงานบริหารใหม่แล้วหรือยัง? UB hunter เริ่มจากภารกิจของตำแหน่งและวัตถุประสงค์ของการประเมิน เพื่อหารือกับองค์กรเกี่ยวกับข้อมูลการประเมินที่ต้องเสริม รวบรวมข้อสังเกต หลักฐาน และประเด็นที่ยังต้องตรวจสอบ เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงในการตัดสินใจเรื่องบุคลากร

WHAT ASSESSMENT EXPLORES

เข้าใจความสามารถและวิธีทำงานของแต่ละคน

จากประสบการณ์เดิมสู่ข้อกำหนดของตำแหน่งใหม่ การประเมินต้องให้ความสำคัญไม่เพียงแค่ “ทำได้หรือไม่” แต่ยังรวมถึงวิธีจัดการปัญหา แรงจูงใจในการทุ่มเท และบริบทของภารกิจและทีม

01

ความสามารถและประสบการณ์จัดการปัญหาใดได้บ้าง

การทำความเข้าใจข้อมูล การวิเคราะห์ปัญหา การนำประสบการณ์วิชาชีพมาใช้ และวิธีการเรียนรู้เมื่อเผชิญภารกิจใหม่

02

วิธีการทำงานโดยปกติทำงานอย่างไร

การวางแผนและการลงมือทำ การสื่อสารและความร่วมมือ รวมถึงพฤติกรรมที่ชัดเจนเมื่อเผชิญความเห็นต่างและการเปลี่ยนแปลง

03

แรงจูงใจในอาชีพทำไมจึงยินดีทุ่มเท

ความสนใจในงาน ความคาดหวังในการพัฒนา และปัจจัยที่ผลักดันให้ทุ่มเท โดยทำความเข้าใจร่วมกับคำบอกเล่าและประสบการณ์จริงของบุคคลนั้น

04

บริบทของตำแหน่งมองผ่านงานแบบใด

ภารกิจ ความรับผิดชอบ และข้อกำหนดการทำงานร่วมกันของตำแหน่งเป้าหมาย คือบริบทเดียวกันที่ใช้ตีความข้อมูลอื่น

ASSESSMENT IN CONTEXT

แม้จะเป็นการประเมินเหมือนกันวัตถุประสงค์ต่างกันย่อมมีจุดเน้นต่างกัน

เลือกการตัดสินใจเรื่องบุคลากรที่ท่านกำลังเผชิญอยู่ เพื่อดูจุดที่การประเมินให้ความสำคัญและข้อมูลที่ต้องเตรียม

ประวัติการทำงานใกล้เคียง · ข้อสรุปจากการสัมภาษณ์ไม่ตรงกัน

การสรรหาและคัดเลือก

องค์กรอธิบายภารกิจหลักของตำแหน่ง ประสบการณ์ที่จำเป็น และข้อสงสัยจากการสัมภาษณ์ ทั้งสองฝ่ายแปลงคำถามให้เป็นประเด็นที่พูดคุยหรือสังเกตได้ แล้วรวบรวมข้อมูลจากตัวอย่างงานของผู้สมัคร ภารกิจของตำแหน่ง หรือเครื่องมือที่เหมาะสม

หารือการประเมินการสรรหา

ขอบเขตการประเมินและการใช้ผลลัพธ์

ข้อมูลเน้นข้อกำหนดของตำแหน่ง ข้อสังเกตที่มีอยู่ จุดที่หลักฐานยังไม่เพียงพอ และคำถามที่สามารถถามต่อได้ในการสัมภาษณ์ครั้งถัดไป องค์กรใช้ประวัติการทำงาน การสัมภาษณ์ และข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องประกอบการตัดสินใจรับเข้าทำงาน

READ THE EVIDENCE

เพื่อให้ทุกข้อสรุปมีหลักฐานรองรับ

เชื่อมแหล่งข้อมูล ข้อสังเกตจากการประเมิน และการดำเนินการถัดไปเข้าด้วยกัน เมื่ออ่านรายงาน ท่านจะเห็นทั้งข้อค้นพบและจุดที่ยังต้องทำความเข้าใจเพิ่มเติม

โครงสร้างการอ่านรายงานตัวอย่าง: การสื่อสารและความร่วมมือของผู้จัดการใหม่
01

ข้อมูลมาจากไหน

  • ตัวอย่างความร่วมมือจากการสัมภาษณ์
  • พฤติกรรมการสื่อสารในบริบทของตำแหน่ง
  • ผลตอบรับจากงานที่เกี่ยวข้อง
02

ทำความเข้าใจข้อมูลอย่างไร

  • เทียบกับข้อกำหนดของตำแหน่ง
  • เปรียบเทียบข้อสังเกตจากต่างแหล่ง
  • ระบุความแตกต่างและข้อมูลที่ไม่เพียงพอ
03

ขั้นตอนถัดไปคืออะไร

  • เติมคำถามที่เฉพาะเจาะจง
  • จัดการสังเกตการทำงาน
  • หารือการชี้แนะและการฝึกฝนจากผู้บังคับบัญชา

เส้นทางการอ่านนี้เป็นเพียงตัวอย่าง และไม่ได้แสดงผลการประเมินของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง

01

สรุปการประเมินรายบุคคล

จัดระเบียบข้อสังเกตตามมิติที่ตกลงกัน พร้อมระบุจุดแข็งที่นำไปใช้ได้ ประเด็นที่ต้องให้ความสนใจ ตลอดจนข้อมูลและเงื่อนไขที่ข้อสรุปนั้นอ้างอิง

02

การเทียบกับข้อกำหนดของตำแหน่ง

จับคู่ทีละภารกิจหลัก แยกพฤติกรรมที่สังเกตได้ ส่วนที่หลักฐานยังไม่เพียงพอ และส่วนที่ต้องตรวจสอบต่อในการทำงานจริง

03

การตรวจสอบเพิ่มเติมและข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา

เสนอคำถามสำหรับการสัมภาษณ์ จุดสังเกตหลังเริ่มงาน หรือข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาตามวัตถุประสงค์ เพื่อให้องค์กรนำการประเมินไปต่อยอดเป็นการดำเนินการได้

METHODS THAT FIT THE QUESTION

ด้วยวิธีที่เหมาะสมเพื่อเก็บข้อมูลที่จำเป็นจริง ๆ

เลือกวิธีตามปัญหา การสัมภาษณ์ ภารกิจ และเครื่องมือมีบทบาทต่างกัน ต้องยืนยันการผสมผสานและเงื่อนไขการใช้ก่อนดำเนินการ

01

การสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง

จากคำถามที่ตกลงกันไว้ล่วงหน้า ให้ซักถามสถานการณ์จริง การดำเนินการของบุคคลนั้น และผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น ปรับคำถามหลักและเกณฑ์การบันทึกให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน พร้อมคงคำถามเจาะลึกเฉพาะเรื่องไว้

02

ภารกิจของตำแหน่งและการหารือสถานการณ์

เลือกกรณีศึกษา ภารกิจงาน หรือสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่ง เพื่อสังเกตกระบวนการวิเคราะห์ สื่อสาร และจัดการปัญหา โดยกำหนดระดับความยาก เวลา และเกณฑ์การประเมินไว้ล่วงหน้า

03

เครื่องมือประเมินที่เหมาะสม

เมื่อต้องเสริมข้อมูลด้านความสามารถหรือรูปแบบการทำงาน จึงหารือว่าจะใช้เครื่องมือใด เราเริ่มจากการตรวจสอบกลุ่มผู้ใช้งานที่เหมาะสม การอนุญาตใช้งาน และข้อกำหนดการตีความ แล้วจึงทำความเข้าใจผลลัพธ์ร่วมกับข้อมูลอื่น

วิธีการ เครื่องมือ รูปแบบการดำเนินงาน และเนื้อหารายงานที่จะใช้ จะยืนยันในข้อเสนอโครงการ

WORKING TOGETHER

จากการกำหนดปัญหาให้ชัดเจนสู่การหารือการดำเนินการขั้นถัดไป

ฝ่าย HR ประสานผู้เข้าร่วมและเอกสาร ผู้รับผิดชอบสายธุรกิจยืนยันข้อกำหนดของตำแหน่ง และที่ปรึกษาจัดการประเมินและการตีความตามที่ตกลงกัน ก่อนการประเมินต้องจัดลำดับงานของแต่ละฝ่าย ขอบเขตการใช้ข้อมูล และจุดยืนยันให้ชัดเจน

  1. 01

    กำหนดวัตถุประสงค์และข้อกำหนดของตำแหน่ง

    หารือการตัดสินใจที่ต้องสนับสนุน ขอบเขตผู้เข้าร่วม และมิติที่ต้องให้ความสนใจ พร้อมยืนยันวิธีที่เหมาะสม

    การมีส่วนร่วมขององค์กร: ฝ่าย HR และผู้รับผิดชอบสายธุรกิจให้ข้อมูลพื้นฐานของตำแหน่งและความต้องการด้านการประเมิน

    การยืนยันรายขั้น: แผนการประเมิน วิธีการ สิ่งที่ส่งมอบ และแผนการทำงาน

  2. 02

    จัดการการมีส่วนร่วมและการดำเนินงาน

    ชี้แจงรูปแบบการมีส่วนร่วม เวลา สิ่งที่ต้องเตรียม และการใช้ผลลัพธ์ แล้วจึงดำเนินการสัมภาษณ์ ภารกิจ หรือการประเมินด้วยเครื่องมือตามที่ตกลงกัน

    องค์กรและผู้เข้าร่วม: ประสานเวลา ทำความเข้าใจแผนการดำเนินงาน และแจ้งความต้องการการสนับสนุนที่จำเป็น

    การยืนยันรายขั้น: แผนการเข้าร่วม ขอบเขตเอกสาร และบันทึกการดำเนินงาน

  3. 03

    รวบรวมและตรวจสอบข้อมูล

    เชื่อมข้อมูลจากต่างแหล่งเข้ากับมิติการประเมิน ตรวจสอบข้อมูลที่ขาดหาย ขัดแย้ง หรือต้องอธิบายเพิ่มเติม

    การมีส่วนร่วมขององค์กร: เสริมข้อมูลพื้นฐานของงานตามที่ตกลงกัน และตรวจสอบข้อมูลเชิงข้อเท็จจริง

    การยืนยันรายขั้น: ข้อสังเกตจากการประเมิน หลักฐาน และประเด็นที่ต้องตรวจสอบ

  4. 04

    อธิบายรายงานและวางแผนขั้นตอนถัดไป

    อธิบายความหมายและขอบเขตการใช้รายงาน พร้อมหารือขั้นตอนถัดไปในการคัดเลือก การจัดตำแหน่ง หรือการพัฒนา

    การมีส่วนร่วมขององค์กร: ผู้รับผิดชอบที่เกี่ยวข้องหารือผลลัพธ์ และกำหนดการดำเนินการกับผู้รับผิดชอบภายใน

    การยืนยันรายขั้น: การส่งมอบรายงาน ผู้รับผลตอบรับ และการติดตามในขั้นถัดไป

BEFORE WE BEGIN

คำถามที่พบบ่อย

การเลือกเครื่องมือ การใช้รายงาน และการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วม จะยืนยันร่วมกันก่อนเริ่มความร่วมมือ

จำเป็นต้องทำแบบทดสอบออนไลน์หรือไม่?

ไม่จำเป็น ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ต้องเสริม สามารถหารือเรื่องการสัมภาษณ์ ภารกิจของตำแหน่ง หรือเครื่องมือที่เหมาะสม รูปแบบออนไลน์ การทดสอบในสถานที่ หรือวิธีอื่น รวมถึงเงื่อนไขที่ต้องใช้ จะระบุในข้อเสนอ

สามารถใช้คะแนนตัดสินการรับเข้าทำงานหรือการเลื่อนตำแหน่งได้โดยตรงหรือไม่?

ผลการประเมินเป็นข้อมูลเสริม ต้องทำความเข้าใจร่วมกับข้อกำหนดของตำแหน่ง ประวัติการทำงาน ผลการปฏิบัติงานจริง และข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้อง ไม่สามารถใช้คะแนนครั้งเดียวเป็นเกณฑ์เดียวในการรับเข้าทำงาน การเลื่อนตำแหน่ง หรือการตัดสินคัดออก และการตัดสินใจขั้นสุดท้ายเป็นขององค์กร

หากผลลัพธ์ต่างจากความเห็นของผู้บังคับบัญชาควรทำอย่างไร?

ตรวจสอบก่อนว่าเป็นการประเมินงานเดียวกันหรือไม่ แต่ละฝ่ายอ้างอิงข้อมูลใด และเงื่อนไขการสังเกตแตกต่างกันหรือไม่ สามารถเสริมตัวอย่างหรือพูดคุยต่อได้ โดยความแตกต่างที่ยังไม่ได้ข้อสรุปจะถูกเก็บไว้ในรายงาน

ใครสามารถดูผลลัพธ์ได้?

ก่อนเริ่มความร่วมมือ ให้ยืนยันผู้รับข้อมูล วัตถุประสงค์ การให้ผลตอบรับ และการจัดเก็บข้อมูล พร้อมแจ้งผู้เข้าร่วมให้ทราบ ห้ามกรอกผลลัพธ์ของพนักงานหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงผ่านหน้าสอบถามครั้งแรก

ค่าใช้จ่ายและเวลากำหนดจากอะไร?

กำหนดจากตำแหน่ง จำนวนคน วิธีการ ค่าเครื่องมือ ความละเอียดของรายงาน และแผนการอธิบายผล การรวมผลตอบรับรายบุคคลหรือการชี้แนะต่อเนื่องหรือไม่ ต้องระบุในขอบเขตแยกต่างหาก

หลังการประเมินสามารถจัดการพัฒนาเพิ่มเติมได้หรือไม่?

สามารถหารือเรื่องการชี้แนะจากผู้บังคับบัญชา การฝึกปฏิบัติงาน หรือการฝึกอบรมตามจุดเน้นการพัฒนาได้ แผนบุคลากร หลักสูตร และการชี้แนะต่อเนื่องจะยืนยันแยกกัน และไม่รวมมาเป็นค่าเริ่มต้นในการประเมินครั้งเดียว

HR พูดคุยแผนการประเมินบุคลากรกับที่ปรึกษา ภาพประกอบที่สร้างด้วย AI
สร้างโดย AI · ภาพประกอบการสื่อสารเพื่อการประเมิน

LET’S DISCUSS YOUR PRIORITIES

พูดคุยเกี่ยวกับความต้องการประเมินศักยภาพบุคลากรของท่าน

บอกเราว่าการประเมินใช้เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจใด เกี่ยวข้องกับตำแหน่งใด และต้องการดำเนินการเมื่อใด ที่ปรึกษาจะหารือกับท่านเรื่องวิธีการประเมิน ข้อมูลที่ต้องใช้ และขั้นตอนถัดไป

+86 755 33128575bd@youbilie.com
ดูขั้นตอนการสื่อสารต่อไป
BUSINESS INQUIRY

พูดคุยความต้องการของท่าน

ช่องที่มีเครื่องหมาย เป็นข้อมูลจำเป็น ส่วนที่เหลือสามารถพูดคุยภายหลังได้

หรือติดต่อทางอีเมล bd@youbilie.com